Дом / Поддерживать
Поддерживать
Послепродажное обслуживание //
Обучение

Yinfeng гордится тем, что продолжает обеспечивать своевременное обслуживание клиентов и поддержку после продажи каждой машины. Опытные специалисты Yinfeng всегда на связи, чтобы сократить время простоя и обеспечить производительность вашего оборудования.

    Клиенты получают полный пакет послепродажного обслуживания.

  • 1. Обучение операторов и специалистов по техническому обслуживанию.
  • 2. Предоставляйте бесплатную техническую поддержку по телефону в течение всего периода использования вашего оборудования Yinfeng.
  • 3. По запросу может быть предоставлена ​​команда технических специалистов, прошедших обучение на заводе.
  • 4. Доступная поддержка диагностического программного обеспечения с мгновенными отчетами об удаленной диагностике вашего оборудования (конкретной модели или нет).
Yinfeng предлагает комплексную программу обучения, которую можно адаптировать к потребностям вашего бизнеса.
  • Независимо от того, приобрели ли вы новую пружинную машину, модернизировали существующую машину для формования металлического профиля или опытный сотрудник выходит на пенсию, мы можем ответить на ваши вопросы и провести обучение, чтобы поддерживать продуктивность вашего бизнеса. Мы проводим обучение по вопросам покупки и модернизации всех станков, а обновления программного обеспечения ЧПУ могут быть легко интегрированы в вашу систему.
Верь нам //
Содержание обучения.
Мы предоставляем комплексные услуги, которые могут поддерживать клиентов по телефону, с помощью цифровых удаленных возможностей, а также через онлайн-сервис диагностики и ремонта.
  • 1. Понять потребности клиентов

    Углубленно общаться с клиентами, чтобы понять их бизнес-потребности, масштаб производства, уровень квалификации и т. д., чтобы предоставить им соответствующую программу обучения.

  • 2. Обучение эксплуатации оборудования

    Для пружинных станков различных моделей и функций обеспечьте подробное обучение эксплуатации, включая запуск оборудования, ввод в эксплуатацию, контроль производственного процесса, устранение неисправностей и т. д., чтобы гарантировать, что клиенты могут умело управлять оборудованием.

  • 3. Обучение техническому обслуживанию и уходу.

    Научите клиентов выполнять ежедневное и регулярное техническое обслуживание оборудования, чтобы продлить срок службы оборудования и снизить частоту отказов.

  • 4. Обучение технике безопасности

    Уделение особого внимания мерам предосторожности при эксплуатации оборудования, чтобы обеспечить соблюдение клиентами правил техники безопасности во время производства и снизить риск несчастных случаев.

  • 5. Обучение программированию и настройке параметров.

    Научите, как выполнять программирование оборудования и настройку параметров в соответствии с требованиями заказчика к продукции для производства различных типов пружин.

  • 6. Диагностика неисправностей и обучение техническому обслуживанию.

    Проведите обучение по диагностике неисправностей и техническому обслуживанию оборудования, чтобы помочь клиентам решать проблемы, которые могут возникнуть в процессе производства.

  • 7. Предоставление учебных материалов

    Предоставьте клиентам подробные обучающие руководства, руководства по эксплуатации, видеоуроки и другие материалы, которые они смогут просмотреть и использовать после обучения.

  • 8. Послепродажная поддержка

    После обучения мы предоставляем послепродажную поддержку в течение определенного периода, чтобы ответить на вопросы, с которыми клиенты сталкиваются в ходе реальной эксплуатации, и обеспечить бесперебойную работу оборудования.